En Androlab, la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y pacientes son de suma importancia. Esta Política de Privacidad detalla la manera en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, cumpliendo con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Recopilación de Datos Personales
Recopilamos información personal de los usuarios de manera directa a través de formularios de contacto, citas médicas y otros servicios relacionados, así como de manera indirecta cuando los usuarios visitan nuestro sitio web mediante el uso de cookies y otras tecnologías de rastreo. Los datos que podrían ser recopilados incluyen, pero no se limitan a:
- Nombre completo
- Información de contacto (teléfono, correo electrónico)
- Datos médicos y de salud relevantes para el tratamiento
- Información de pago y facturación
- Historial de citas y tratamientos
- Datos de navegación y preferencias en nuestro sitio web
2. Finalidades del Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:
- Proveer servicios de diagnóstico y tratamiento personalizados.
- Gestionar y coordinar citas y consultas médicas.
- Realizar estudios estadísticos internos y análisis para mejorar la calidad y efectividad de nuestros servicios.
- Comunicarnos con los usuarios para notificaciones importantes relacionadas con sus citas o tratamientos.
- Procesar y gestionar pagos de los servicios.
- Dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias establecidas por las autoridades competentes.
- Informar sobre cambios en nuestras políticas, procedimientos o servicios.
3. Protección y Seguridad de los Datos Personales
Adoptamos rigurosas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra pérdidas, accesos no autorizados, uso indebido, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:
- Control de acceso restringido a la información.
- Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento.
- Monitoreo y actualización constante de nuestras prácticas de seguridad.
4. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, conforme a lo establecido en la LFPDPPP. Para ejercer estos derechos, es necesario enviar una solicitud por escrito al correo electrónico androlaboaxaca@gmail.com, especificando los datos personales relacionados y la acción que desea realizar. Se le proporcionará una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
5. Transferencia y Divulgación de Datos
No compartimos información personal con terceros, salvo en los casos en que la ley lo permita o lo requiera, o con el consentimiento expreso del titular. En situaciones en las que sea necesario transferir datos a terceros para la provisión de servicios auxiliares, nos aseguramos de que estos cumplan con los mismos estándares de protección de datos.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y entender el comportamiento de los visitantes. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar las cookies; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarnos a nuevas legislaciones, políticas internas o avances tecnológicos. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web, y se indicará la fecha de la última revisión.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico androlaboaxaca@gmail.com o visitar nuestra ubicación enCalle Las Rosas 120, Reforma, 68050, Oaxaca de Juárez, Oaxaca.
Fecha de última actualización: 8 de noviembre de 2024